🔒 ความเป็นส่วนตัวของคุณ

truebonus นโยบายความเป็นส่วนตัว การเก็บและใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

truebonus ถือว่าความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนเป็นสิ่งสำคัญอันดับต้น นโยบายฉบับนี้อธิบายอย่างชัดเจนว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้ทำอะไร และปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร

SSL 256
บิต เข้ารหัสทุกธุรกรรม
0%
ไม่ขายข้อมูลให้บุคคลที่สาม
24/7
ระบบรักษาความปลอดภัย
PDPA
ปฏิบัติตามแนวทาง PDPA
🛡️ หลักการคุ้มครองข้อมูล

6 หลักการที่ truebonus ยึดถือในการปกป้องข้อมูลของคุณ

ความปลอดภัยของข้อมูลสมาชิกไม่ใช่แค่นโยบายบนกระดาษ แต่คือสิ่งที่เราปฏิบัติจริงทุกวัน

เข้ารหัส SSL 256-bit ทุกการส่งข้อมูล

ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างเบราว์เซอร์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ truebonus ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL 256-bit เดียวกับที่ธนาคารชั้นนำใช้ ไม่มีใครดักอ่านข้อมูลระหว่างทางได้

ไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต

truebonus ไม่เคยขายข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้กับบุคคลภายนอกหรือบริษัทโฆษณาใดๆ ทั้งสิ้น การแบ่งปันข้อมูลเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อจำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น

เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการ

truebonus ใช้หลัก Data Minimization เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการ การยืนยันตัวตน และการทำธุรกรรมเท่านั้น ไม่มีการเก็บข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้อง

ระบบยืนยันตัวตนสองขั้นตอน 2FA

บัญชีสมาชิกทุกบัญชีรองรับการเปิดใช้งาน 2FA เพิ่มชั้นป้องกันไม่ให้บุคคลอื่นเข้าถึงบัญชีของคุณแม้ว่ารหัสผ่านจะรั่วไหล truebonus แนะนำให้เปิดใช้งานทันที

สิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลได้ทุกเมื่อ

สมาชิก truebonus ทุกคนมีสิทธิ์เต็มที่ในการขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบข้อมูลบางส่วน โดยติดต่อทีมงานได้โดยตรง

ตรวจสอบและป้องกันการเข้าถึงผิดปกติ

ระบบรักษาความปลอดภัยของ truebonus ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง คอยตรวจจับการเข้าถึงที่ผิดปกติและแจ้งเตือนสมาชิกทันที หากพบความเคลื่อนไหวที่น่าสงสัยในบัญชีของคุณ

บทนำ

truebonus ตระหนักดีว่าการที่สมาชิกชาวไทยทุกคนจะไว้วางใจให้เราดูแลข้อมูลส่วนตัวของพวกเขา ต้องอาศัยความโปร่งใสและความรับผิดชอบอย่างสูง นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จึงเขียนขึ้นเพื่ออธิบายอย่างตรงไปตรงมาว่า truebonus เก็บข้อมูลอะไรบ้าง เพื่อวัตถุประสงค์ใด เก็บนานแค่ไหน และสมาชิกมีสิทธิ์อะไรในข้อมูลของตัวเองบ้าง

นโยบายฉบับนี้ใช้บังคับกับข้อมูลส่วนบุคคลทุกประเภทที่ truebonus เก็บรวบรวมผ่านเว็บไซต์ truebonus.net รวมถึงบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด การสมัครสมาชิกหรือการใช้งาน truebonus ถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับนี้แล้ว

truebonus ปฏิบัติตามแนวทางการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) และมาตรฐานสากลด้านความเป็นส่วนตัว เพื่อให้สมาชิกทุกคนมั่นใจได้ว่าข้อมูลของตนได้รับการปกป้องอย่างถูกต้องและโปร่งใส

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้ สามารถติดต่อทีมงาน truebonus ผ่าน Live Chat หรืออีเมล support@truebonus.net ได้ตลอด 24 ชั่วโมง

ข้อมูลที่ truebonus เก็บรวบรวม

truebonus เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการและรักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม โดยแบ่งออกเป็นกลุ่มหลักดังนี้

ข้อมูลการสมัครสมาชิกและตัวตน

  • ชื่อ-นามสกุลจริง วันเดือนปีเกิด และสัญชาติ
  • หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ใช้ยืนยัน OTP
  • ที่อยู่อีเมลสำหรับการแจ้งเตือนและยืนยันตัวตน
  • สำเนาบัตรประชาชนหรือพาสปอร์ต ในกรณีที่ต้องผ่านกระบวนการ KYC
  • ชื่อบัญชีธนาคารและหมายเลขบัญชีสำหรับการถอนเงิน THB

ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน

  • ประวัติการฝาก-ถอนเงินทั้งหมด รวมถึงช่องทางที่ใช้ เช่น PromptPay ธนาคารไทย TrueMoney Wallet
  • ยอดเงินในบัญชี ยอดโบนัส และประวัติธุรกรรมทุกรายการ

ข้อมูลการใช้งานแพลตฟอร์ม

  • ประวัติการเล่นเกม ประเภทเกมที่เลือก และระยะเวลาการใช้งาน
  • ที่อยู่ IP ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ และเบราว์เซอร์
  • ข้อมูล Log การเข้าสู่ระบบและการดำเนินการในบัญชี
truebonus ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตหรือเดบิตไว้ในระบบโดยตรง การชำระเงินทุกรายการผ่านระบบประมวลผลที่ได้มาตรฐานความปลอดภัยระดับสูง

วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

truebonus ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัด ดังต่อไปนี้

  • การให้บริการ: เพื่อดำเนินการสมัครสมาชิก ยืนยันตัวตน และให้บริการทุกรูปแบบในแพลตฟอร์ม
  • การประมวลผลธุรกรรม: เพื่อดำเนินการฝาก ถอน และโอนเงิน THB ให้ถูกต้องและปลอดภัย
  • ความปลอดภัยและป้องกันการทุจริต: เพื่อตรวจสอบและป้องกันการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต การฟอกเงิน และกิจกรรมผิดกฎหมายอื่นๆ
  • การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์รูปแบบการใช้งานและพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้ให้ดีขึ้น
  • การสื่อสาร: เพื่อส่งการแจ้งเตือนสำคัญ ข้อมูลโปรโมชั่น และการอัพเดทที่เกี่ยวข้อง
  • การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและตอบสนองต่อคำร้องขอจากหน่วยงานที่มีอำนาจ

truebonus จะไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ในนโยบายนี้โดยไม่ขอความยินยอมจากคุณก่อน

การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

truebonus ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ การเปิดเผยข้อมูลเกิดขึ้นเฉพาะในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น

ผู้ให้บริการที่จำเป็น

truebonus อาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการภายนอกที่ช่วยในการดำเนินงาน เช่น ผู้ให้บริการประมวลผลการชำระเงิน ระบบยืนยันตัวตน และผู้ให้บริการ Cloud ซึ่งผู้ให้บริการเหล่านี้ผูกพันตามสัญญาห้ามใช้ข้อมูลของคุณนอกเหนือจากงานที่ได้รับมอบหมาย

ข้อกำหนดทางกฎหมาย

truebonus อาจต้องเปิดเผยข้อมูลเมื่อมีคำสั่งศาล หมายเรียก หรือคำร้องขอจากหน่วยงานของรัฐที่มีอำนาจตามกฎหมาย ในกรณีนี้ truebonus จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าหากกฎหมายอนุญาตให้ทำได้

ยืนยัน: truebonus ไม่เคยและจะไม่ขายข้อมูลของคุณให้กับบริษัทโฆษณา นายหน้าข้อมูล หรือองค์กรใดๆ ที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการแก่คุณโดยตรง

คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

truebonus ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดแก่ผู้ใช้งาน

ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้

  • คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้โดยไม่ส่งผลต่อการใช้งาน
  • คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้ truebonus เข้าใจว่าผู้ใช้โต้ตอบกับเว็บไซต์อย่างไร เพื่อนำไปปรับปรุงประสิทธิภาพ ข้อมูลที่เก็บเป็นแบบรวม ไม่ระบุตัวตน
  • คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าส่วนตัวของคุณ เช่น ภาษาที่เลือก เพื่อไม่ต้องตั้งค่าใหม่ทุกครั้ง

การจัดการคุกกี้

คุณสามารถควบคุมหรือปิดใช้งานคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าของเบราว์เซอร์ที่ใช้งาน อย่างไรก็ตามการปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้ฟีเจอร์บางอย่างของ truebonus ทำงานไม่สมบูรณ์

ความปลอดภัยของข้อมูล

truebonus ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลหลายชั้น เพื่อให้ข้อมูลส่วนตัวและทางการเงินของสมาชิกได้รับการปกป้องอย่างสูงสุด

  • การเข้ารหัสข้อมูล: ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งผ่านเครือข่ายถูกเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit ข้อมูลที่จัดเก็บในฐานข้อมูลถูกเข้ารหัสเพิ่มเติมอีกชั้น
  • การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน: 2FA ป้องกันไม่ให้บุคคลอื่นเข้าถึงบัญชีแม้มีรหัสผ่าน truebonus แนะนำให้สมาชิกทุกคนเปิดใช้งานฟีเจอร์นี้
  • การตรวจสอบ 24/7: ทีมรักษาความปลอดภัยของ truebonus ตรวจสอบระบบตลอดเวลา และแจ้งเตือนสมาชิกทันทีเมื่อพบความผิดปกติ
  • การจำกัดการเข้าถึง: พนักงานของ truebonus เข้าถึงข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกได้เฉพาะเท่าที่จำเป็นต่อการปฏิบัติงาน และต้องผ่านกระบวนการยืนยันตัวตนที่เข้มงวด
สำคัญ: แม้ truebonus ดำเนินมาตรการรักษาความปลอดภัยอย่างเข้มข้น แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% หากพบว่าบัญชีของคุณถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาแจ้งทีมงานทันทีผ่าน Live Chat

สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

สมาชิก truebonus ทุกคนในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล มีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ดังต่อไปนี้

สิทธิ์ รายละเอียด วิธีใช้สิทธิ์
สิทธิ์การเข้าถึง ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่ truebonus เก็บไว้ทั้งหมดของคุณ Live Chat
สิทธิ์การแก้ไข ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน Live Chat / อีเมล
สิทธิ์การลบ ขอลบข้อมูลส่วนตัว (มีเงื่อนไขตามกฎหมาย) อีเมล
สิทธิ์การคัดค้าน คัดค้านการประมวลผลข้อมูลในบางกรณี Live Chat / อีเมล
สิทธิ์การโอนย้ายข้อมูล ขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่สามารถนำไปใช้ต่อได้ อีเมล

truebonus จะตอบสนองต่อคำขอใช้สิทธิ์ภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ หากคำขอมีความซับซ้อน อาจใช้เวลาเพิ่มเติมไม่เกิน 60 วัน โดยจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

การเก็บรักษาข้อมูล

truebonus เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งานอยู่ และตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดภายหลังปิดบัญชี

  • ข้อมูลบัญชีและตัวตน: เก็บตลอดอายุบัญชีและอีก 5 ปีหลังปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน
  • ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บอย่างน้อย 7 ปีตามข้อกำหนดทางการเงิน
  • ข้อมูล Log การใช้งาน: เก็บ 90 วันสำหรับการวิเคราะห์ความปลอดภัย
  • ข้อมูลการสื่อสาร: เก็บ 2 ปีสำหรับการตรวจสอบคุณภาพบริการ

เมื่อหมดระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

ผู้เยาว์และอายุขั้นต่ำ

truebonus ให้บริการเฉพาะบุคคลที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป เท่านั้น เราไม่เก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนตัวของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีโดยเจตนา

หากพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ truebonus จะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันทีที่ทราบ หากคุณพบว่าบุตรหลานหรือผู้เยาว์ที่อยู่ในความดูแลได้ลงทะเบียนใช้งาน truebonus กรุณาแจ้งทีมงานทันทีเพื่อดำเนินการปิดบัญชีและลบข้อมูล

การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

truebonus ขอสงวนสิทธิ์แก้ไขหรืออัพเดทนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตามความจำเป็น เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินงานของ truebonus

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ truebonus จะแจ้งสมาชิกผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้และ/หรือประกาศบนเว็บไซต์อย่างชัดเจน วันที่แก้ไขล่าสุดจะแสดงที่ด้านบนของเอกสารเสมอ การใช้งาน truebonus ต่อเนื่องหลังการแก้ไขนโยบายถือว่ายอมรับนโยบายฉบับใหม่

truebonus แนะนำให้สมาชิกตรวจสอบหน้านโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะๆ เพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุด

ติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณที่ truebonus เก็บรักษาไว้ สามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

  • Live Chat: ระบบแชทสดในเว็บไซต์ ตอบกลับเฉลี่ยไม่ถึง 2 นาที บริการตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน เหมาะสำหรับคำถามทั่วไปและเรื่องเร่งด่วน
  • อีเมล: support@truebonus.net เหมาะสำหรับการขอใช้สิทธิ์ข้อมูลส่วนตัวที่ต้องใช้เอกสารประกอบ truebonus จะตอบกลับภายใน 3 วันทำการ

ทีมงานทุกคนสื่อสารภาษาไทยได้อย่างเป็นธรรมชาติ พร้อมช่วยเหลือและตอบคำถามด้านความเป็นส่วนตัวอย่างรวดเร็วและตรงประเด็น

❓ คำถามพบบ่อย

คำถามที่พบบ่อยเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัวของ truebonus

คำตอบสำหรับข้อสงสัยที่สมาชิกชาวไทยถามมากที่สุด

truebonus แบ่งปันข้อมูลของคุณเฉพาะกับผู้ให้บริการที่จำเป็นต่อการดำเนินงาน เช่น ระบบประมวลผลการชำระเงิน THB ผ่าน PromptPay และธนาคารไทย ผู้ให้บริการ Cloud ที่จัดเก็บข้อมูลอย่างปลอดภัย และผู้ให้บริการยืนยันตัวตน KYC ทุกรายผูกพันตามสัญญาความลับและห้ามใช้ข้อมูลนอกเหนือจากงานที่ได้รับมอบหมาย truebonus ไม่ขายข้อมูลให้กับบุคคลใดทั้งสิ้น

ได้ สมาชิกมีสิทธิ์ขอลบข้อมูลส่วนตัวได้ อย่างไรก็ตามมีข้อยกเว้นบางประการตามที่กฎหมายกำหนด เช่น ข้อมูลธุรกรรมทางการเงินที่ต้องเก็บตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน ข้อมูลที่ไม่อยู่ในข้อยกเว้นจะถูกลบภายในระยะเวลาที่สมเหตุสมผล ติดต่อทีมงาน truebonus ผ่านอีเมล support@truebonus.net เพื่อยื่นคำขอพร้อมระบุข้อมูลที่ต้องการลบ

truebonus มีพันธะต้องแจ้งสมาชิกที่ได้รับผลกระทบโดยเร็วที่สุดเมื่อพบว่ามีเหตุการณ์ละเมิดข้อมูลที่อาจส่งผลกระทบต่อสิทธิ์หรือความปลอดภัยของคุณ การแจ้งเตือนจะดำเนินการผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ พร้อมคำแนะนำขั้นตอนที่ควรดำเนินการเพื่อปกป้องบัญชีของคุณ เช่น การเปลี่ยนรหัสผ่านและเปิดใช้งาน 2FA

ไม่ truebonus ไม่เก็บหมายเลขบัตรเครดิตหรือเดบิตในระบบโดยตรง การชำระเงินทุกรายการผ่านระบบประมวลผลของผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้มาตรฐานความปลอดภัย PCI-DSS สำหรับการฝาก-ถอน truebonus รองรับ PromptPay ธนาคารไทยทุกแห่ง และ TrueMoney Wallet ซึ่งทั้งหมดใช้ระบบความปลอดภัยสูงสุดและไม่จำเป็นต้องบันทึกข้อมูลบัตรไว้

ใช่ แต่เฉพาะข้อมูลที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บเท่านั้น เช่น ข้อมูลธุรกรรมทางการเงินและข้อมูลการยืนยันตัวตน ซึ่งต้องเก็บไว้อย่างน้อย 5-7 ปีตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ข้อมูลอื่นที่ไม่จำเป็นต่อการปฏิบัติตามกฎหมายจะถูกลบหลังปิดบัญชี หากต้องการทราบรายละเอียดว่าข้อมูลใดของคุณยังคงอยู่ในระบบ ติดต่อทีมงานได้เลย
เอกสารที่เกี่ยวข้องกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งานและนโยบายการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบของ truebonus เพื่อความเข้าใจที่ครบถ้วน

มั่นใจในความปลอดภัย พร้อมเริ่มต้นกับ truebonus แล้วหรือยัง?

ข้อมูลของคุณปลอดภัย 100% ด้วย SSL 256-bit ไม่ขายข้อมูล ไม่แบ่งปันโดยไม่ได้รับอนุญาต สมัครสมาชิกฟรีวันนี้ รับโบนัสต้อนรับ 100% สูงสุด ฿3,000 ฝาก-ถอน THB ตลอด 24 ชั่วโมง

มีคำถามด้านความเป็นส่วนตัว ติดต่อ support@truebonus.net · Live Chat 24/7